Starlink : Remplacement gratuit des premières antennes pour certains utilisateurs
Les premiers abonnés Starlink équipés des antennes rondes initiales pourraient bénéficier d’un remplacement gratuit de leur matériel, comme l’a rapporté Tesla Mag le 4 novembre 2026.
Cette initiative, qui va au-delà d’un simple remplacement, implique que l’ancienne antenne soit désactivée lors de l’installation de la nouvelle, ou au plus tard quatorze jours après sa livraison. Les abonnés concernés doivent donc planifier ce remplacement pour éviter toute interruption de service.
Le dispositif s’adresse spécifiquement aux antennes rondes des premières générations, et non à tous les abonnés Starlink. Il est impératif de consulter les notifications reçues sur le compte client et de vérifier les instructions officielles applicables à chaque installation.
Le remplacement peut nécessiter une nouvelle installation physique, un ajustement du support ou un repositionnement de l’antenne. Les détails précis varient en fonction du matériel fourni et de la configuration du domicile. Bien que le kit soit offert, les frais d’installation ne sont pas automatiquement couverts.
Pour les foyers et les petites entreprises qui dépendent de la connexion satellitaire, en particulier dans les zones où les réseaux terrestres sont limités, le respect du calendrier de transition est crucial.
Les clients peuvent vérifier leur éligibilité et les instructions de mise en service directement via le centre d’assistance Starlink et leur espace personnel. Il est recommandé de ne pas cliquer sur des liens de remplacement reçus dans des messages suspects sans les vérifier auprès de l’application ou du site officiel.
Cette opération souligne un aspect essentiel des services d’accès à Internet par satellite : la pérennité de l’abonnement est liée au bon fonctionnement des terminaux installés chez les clients. Les modalités spécifiques doivent être confirmées auprès de l’opérateur.